A NATH STORE, operada pela pessoa jurídica de direito privado TF ROUPAS E ACESSÓRIOS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.989.646/0001-23, com sede na cidade de Palmas - TO (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site nathstore.com.br e qualquer outro subdomínio ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
⚠️ LEITURA OBRIGATÓRIA: Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente com relação aos termos aqui previstos e de acordo com esta política de privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.
1. Definições Importantes
Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições baseadas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nas tecnologias de navegação:
- Dados Pessoais: Significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo: nome, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: Significa qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. A Nath Store não coleta Dados Pessoais Sensíveis.
- Tratamento de Dados Pessoais: Significa qualquer operação efetuada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, eliminação ou destruição.
- Leis de Proteção de Dados: Significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
- IP (Internet Protocol): É um conjunto de números que identifica o computador ou dispositivo do Visitante na Internet, permitindo rastrear a origem do acesso ao nosso site.
- Logs: Registros detalhados de atividades dos Visitantes e Usuários efetuadas dentro da nossa Loja virtual (como horários de acesso e páginas visualizadas).
- Cookies: Arquivos de texto enviados pelo servidor do site para o computador ou dispositivo móvel do Visitante, com a finalidade de identificar o navegador e obter dados de acesso. Eles servem para personalizar a sua navegação de acordo com o seu perfil (por exemplo, mantendo as roupas salvas no seu carrinho de compras).
- Web beacons (ou Pixel Tags): Linhas de programação em páginas HTML ou e-mails que têm como finalidade obter detalhes ocultos da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ele ficou com o site aberto, qual endereço visitou em seguida, ou se abriu um e-mail de promoção enviado pela loja.
2. Como Coletamos Seus Dados
Os dados e informações serão obtidos de forma voluntária ou automática:
- Dados fornecidos por você: Ao criar um cadastro, realizar uma compra, assinar nossa newsletter ou interagir com nossa Central de Atendimento (via e-mail ou WhatsApp), coletamos seu nome, sobrenome, número de telefone, CPF, endereço de faturamento/entrega e e-mail.
- Dados de navegação (coleta automática): Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo os produtos visualizados, tipo de navegador, modelo do dispositivo, localização geográfica aproximada, endereço IP e tempo de permanência no site.
3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidade)
A Nath Store utiliza os seus dados estritamente para viabilizar as atividades do nosso negócio (comércio de roupas e acessórios), o que inclui:
- Viabilizar a compra, faturamento (emissão de Notas Fiscais) e a entrega das roupas adquiridas;
- Confirmar, atualizar ou corrigir as informações que temos sobre você;
- Responder a dúvidas, sugestões ou reclamações enviadas à nossa Central de Atendimento;
- Enviar informações de rastreio, novidades, cupons e promoções da Nath Store através de e-mail, SMS, WhatsApp ou chamadas telefônicas;
- Customizar anúncios de publicidade (Remarketing) baseados nos seus interesses de moda dentro da nossa Loja;
- Cumprir ordens judiciais, obrigações legais/regulatórias e prevenir fraudes financeiras.
🚫 PROTEÇÃO DE MENORES: A nossa plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para que o e-commerce funcione, a base de dados coletados poderá ser compartilhada de forma segura com parceiros estratégicos. Nênia hipótese vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com:
- Provedores de Tecnologia: Plataforma de e-commerce (Nuvemshop), servidores de hospedagem e ferramentas de TI;
- Intermediadores de Pagamento: Gateways de pagamento responsáveis por processar os cartões de crédito, boletos e PIX com segurança;
- Logística e Entrega: Correios e transportadoras parceiras responsáveis por levar as roupas até o seu endereço;
- Marketing: Ferramentas de análise e publicidade digital (como Google, Facebook e Bing), de forma pseudonimizada;
- Autoridades: Quando exigido por lei ou decisão judicial.
5. Gerenciamento de Cookies
Os cookies nos ajudam a manter seu carrinho de compras salvo, lembrar suas preferências e otimizar o site. Se você não desejar ser rastreado, poderá configurar, bloquear ou excluir os cookies diretamente no menu de "Opções" ou "Preferências" do seu navegador de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.).
- Nota: Caso bloqueie os cookies, algumas funções especializadas da nossa loja de roupas poderão ficar indisponíveis ou apresentar instabilidade.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
Em total conformidade com a LGPD, você possui controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, solicitar à Nath Store:
- Confirmação de que estamos tratando seus dados;
- Acesso completo aos seus dados armazenados em nosso sistema;
- Correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados para outra plataforma;
- Eliminação de dados tratados anteriormente com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, poderemos solicitar uma prova de sua identidade para garantir que as informações só sejam compartilhadas com o verdadeiro titular.
7. Segurança do Armazenamento
Adotamos medidas técnicas, digitais e administrativas rigorosas de segurança, observando o estado da tecnologia disponível para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou invasões. No entanto, cientes de que nenhum sistema é 100% infalível, caso note qualquer atividade suspeita em sua conta, notifique-nos imediatamente.
8. Links de Terceiros e Redes Sociais
Nossa loja pode conter links para sites de terceiros ou direcionamento para nossas redes sociais (Instagram, Facebook). Esta Política de Privacidade não se aplica a sites e aplicativos de terceiros. Recomendamos que você leia os termos de privacidade de cada plataforma externa antes de interagir com elas.
9. Atualizações e Foro
Esta política poderá ser modificada a qualquer momento para se adequar a novas leis ou mudanças operacionais. A versão revisada passará a valer assim que for publicada na Loja.
Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o Foro da Comarca de Palmas, no Estado do Tocantins, para dirimir qualquer dúvida ou litígio.
10. Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Caso queira exercer seus direitos contratuais e legais de privacidade, ou esclarecer qualquer dúvida sobre como cuidamos das suas informações, entre em contato diretamente com o nosso responsável:
